Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego TrendyFoxAli
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy TrendyFoxAli, działający pod adresem www.trendyfoxali.com, prowadzony jest przez firmę:
VIVERE DIU
ul. Dunikowskiego 21/20, 20-425 Lublin
NIP: 946-220-29-49
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień oraz zasady reklamacji i zwrotów.
3. Kontakt ze sklepem:
Adres e-mail: kontakt@viverediu.com.pl
Telefon: 885-409-504
Adres korespondencyjny: ul. Dunikowskiego 21/20, 20-425 Lublin
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
5. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego postanowień.
2. Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.trendyfoxali.com.
Sprzedawca – VIVERE DIU, właściciel sklepu TrendyFox.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno w trakcie składania zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
4. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
* przelewem tradycyjnym,
* szybkim przelewem elektronicznym,
* płatnością kartą,
* płatnością za pobraniem (jeśli dostępna).
5. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz, jeśli przewidziano, do wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Koszt i czas dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i widoczne podczas składania zamówienia.
3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia realizować w możliwie najkrótszym czasie, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych jeślibtowar pochodzi z magazynu zewnętrznego czas wysyłki może się wydłużyć do max.21 dni
6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie, np. poprzez e-mail.
3. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
4. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
7. Reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację:
* drogą mailową: kontakt@viverediu.com.pl,
* lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub zwrócone zostaną środki.
8. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest VIVERE DIU, właściciel sklepu TrendyFoxAli.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które obowiązują od momentu opublikowania na stronie sklepu.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.
✅ Wszystkie ceny w sklepie TrendyFoxAli są cenami brutto i zawierają podatek VAT.